大数据时代的营销数据分析技能hrfhty6666.stocks

2014-07-0318:02:55hrfhty6666.stocks@blogger.com




大数据时代的营销数据分析技能--用数字说话


【时━间━地━点】2014年07月18-19日深圳 07月24-25日北京 07月26-27日上海

2014年09月13-14日深圳 09月18-19日北京 09月26-27日上海

【收━费━标━准】3200元1人，4800元2人，无其他折扣（含资料费、午餐、茶点、发票）

【授━课━对━象】市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士

【特━别━声━明】本课程有若干演练环节，为了保证培训效果，请携带笔记本电脑并安装Office2007以
上版本，课堂上不负责为学员安装软件，请预先准备。

为了保证培训效果，请携带笔记本电脑并安装Microsoft office2007以上版本，并为Excel加
载分析工具库。

陈剑老师课程均赠送BladeOffice工具箱，请注意核对软件日期是否为培训当天日期以防假冒。

【主━办━单━位】诺斯凯企业管理咨询有限公司
【各市场部咨询、报名热线】
010 -81675267 北京（周先生） 021 -51601107上海（张先生） 0755-61282571 深圳（陈小姐）
QQ：188583308 Email：baoming9188@163.com
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课━程━背━景:

"大数据"的概念出现至今已经11年了，然而，为数不少的的市场部、销售部的相关员工由于缺乏营销
分析的技能，还在使用原始低效的统计和分析方法，浪费大量的时间不说，老板还经常不满意。

大数据时代要求市场和销售部门对客户响应、营销过程、行业竞争做深入分析，为决策者提供真正的决
策支持，特别是为每一个营销动作提供最佳的运作模型。

本课程从大数据的宏观知识背景开始，探讨如何将数据分析的技能应用于企业日常的销售运营当中。
学习本课程您将可以掌握以下内容：

★ 1.了解大数据的概念，大数据包含哪些技术框架和工具

★ 2.大数据如何跟企业的营销工作相结合

★ 3.数据挖掘的CRISP循环

★ 4.数据分析的工具介绍：例如指标分析的方法和统计学算法介绍


特━别━声━明
为了保证培训效果，请携带笔记本电脑并安装Office，并为Excel加载分析工具库。
陈剑老师课程均赠送BladeOffice工具箱，请注意核对软件日期是否为培训当天日期以防假冒。

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【课━程━大━纲】

★ 一、大数据时代概述

"大数据"火了，但是大数据的应用已经有十几年的历史了，本节告诉你大数据是什么。

1.大数据的应用历史

2.大数据的全景视图

3.最热门的大数据工具有哪些

4.企业的市场和营销部门应该具备哪些大数据的技能？

5.CRISP方法论
案例演练：空降经理的烦恼，您来亲身体验一下数据分析的过程

★ 二、构建企业的分析体系
本节介绍如何在企业内部实施大数据，利用大数据驱动企业的营销动作

1.大数据如何与企业的营销结合
a)营销动作和大数据的结合
b)岗位的设置和技能要求

2.分析模型的设计、实施工具
a)SPSS Clementine简介
b)SAS简介
c)SQL Analysis简介
d)Excel控件简介

3.数据的收集和准备
a)数据的来源
b)原始数据转换为业务数据

★ 三、基于关键指标的分析方法

指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标，
本节介绍如何通过指标构建数据分析模型。

1.案例思考：从一张报表说起

2.传统的基于绩效考核指标分析的缺陷

3.把KPI指标和管理理念相结合，搭建分析模型分析营销状况

4.案例解析：
a) 竞争力分析模型
b) 利润分析模型

★ 四、时间序列分析
时间序列分析的目的是掌握销售过程中出现的趋势、规律，优化产品组合和销售管理。

1.时间序列规律的三个方面

2.如何识别周期，认识同比的风险

3.趋势如何分析

4.案例解析
a) 数据周期分析
b) 库存风险预测

5.一元回归分析
a)案例：行业趋势分析

★ 五、竞争的量化分析方法简介

1.宏观的行业竞争力分析矩阵
2.数据来源：根据市场竞争的四个层次确定
3.竞争的敏感性分析
4.快消品的品牌转换矩阵
5.媒体影响的量化研究

★ 六、常用的统计学分析算法简介

数据分析不是空洞理论，还需要有科学的技术手段和方法，本节演示常见的数据分析算法。

1.协助客户分类：聚类分析

2.识别客户响应
a)类神经网络
b)决策树
c)逻辑斯蒂回归

3.时间序列预测
a)ARIMA
b)指数平滑

★ 七、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据，本节演示如何结合统计学算法构造一个成熟的预测模型。

1.预测责任者与支持者
2.预测的组织流程
3.不同的预测模型各自的优缺点
4.水平和趋势模型
5.季节型
6.如何评估预测的偏差

★ 八、数据挖掘
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的
发展方向，精确营销的基础是精确的客户定位，本节通过案例演示来说明如何进行客户的响应分析。

1.精确营销与客户细分

2.客户细分的价值

3.基于数据驱动的细分

4.基于决策树的案例解析

5.结果的应用

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【讲━师━介━绍】

陈━剑：

信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师，从业经验丰富，曾主持开发大型政府业务
系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等，负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施。
历任项目经理，技术总监，副总经理等职务、熟悉整公司营运管理，财务管理、信息化管理、人事行政
管理工作。

陈剑老师擅长的课程有：
《实用企业数据统计和分析技术》 《专业幻灯片和图表制作技术》
《现代项目管理》 《新产品研发和客户需求分析》
《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》

陈剑老师近期内训企业包括：
东方物探麦考林、仪征双环、四季沐歌、健业纺织、中纺粮油、冠捷电子、景兴商务、黛安芬、巴鲁夫、
中电广西、维他奶、神州数码、日立电梯、科达、星河地产、凌阳科技、Bacardi、奇瑞汽车、大成集团、
泰凯英轮胎、中信银行、复兴医药、虔东稀土、洲明科技、九星印刷、江铃汽车、不二制油、科达、兰州
电信、中沙石化、沈鼓集团、立信集团、CTI论坛、渤海国际信托、国药控股(广州、昆明)、麦格昆磁、
纷美、一鸣食品、恒安集团、三一重工、泰凯英、顶新、天威、松雷集团、丹宝利酵母、红蜻蜓、贺利氏
古莎、爱施德、博深工具、雅致集成房屋、兴业银行(福州)、中轻南方炼糖纸业、龙头股份、华创证券、
派克、大众医药、中海油(大亚湾、天津、上海、惠州)、中国移动(云南、阳江、大庆、东莞、北京、深
圳、江苏、佛山、哈尔滨、梅州)、中烟(广州、郴州)、东风汽车(武汉、十堰)、东软、蒙牛(北京、呼和
浩特)、东方航空、大连商品交易所、交银施罗德、雅芳、新世界集团、天合光能、哈尔斯、攀岭鞋业、
福田医疗、银雁金融、泉林包装、卓志物流、东风置业、金域医疗检验、中钞特种防伪、金茂集团、海
烟物流、中国测试技术研究院、贝亲婴儿用品、奇正藏药、深投投资、亿道电子、北京交大、上海交大M
BA班等。

部分学员评价：
本身对数据分析有一定的基础，本次培训让我更上一个台阶，并且学习到了一个重要理念就是数据分析
需要技能和业务相结合，案例分析让我扩展了思维，认识到了分析前需要先做好业务理解，这样可以分
析事半功倍 -------------汇通百达网络科技有限公司袁小姐
课堂气氛活跃，老师授课思路清晰，语言表达能力强，课程对我在有关业务数据的前期设计思路及需求
分析的方法给了很大的帮助 -------------北京沃尔德起硬工具有限公司孙先生
教会了我如何通过企业的报表数据来判断一个企业的发展现状
-------------苏州冠城宏翔房地产有限公司纪先生
对表面数据的深入理解与分析，这是一种逻辑思维的启发，这次培训最大的收获是对EXCEL表格分析功
能的学习，以及通过现象看本质的逻辑思维的启发。 -------------博物天下张小姐
综合案例及实践操作利于理解和消化，对数据的理解与分析将更加深入
-------------福州市勘测院冯小姐
很多是工作中用到的，有一些更是工作中有困惑的，通过陈老师的讲解明白许多
-------------海曼星电气有限公司钱女士
大部分培训内容利于理解，便于我工作中的实际运用，讲师授课时不乏味、幽默、有效控制课堂气氛
-------------中石化壳牌（江苏）石油销售有限公司胡小姐
亮点及收获：学习到了做营销分析的思路，通过案例拓宽了思维，了解了协助软件ECEL、SPASS分析数
据的一些方法，此外还了解了许多分析模型。------------北京天山新材料技术股份有限公司杨小姐
课程亮点是数据分析，用数字说话，帮我解决了一部分工作中的困扰，让我有了新的思路，用数据分
析指导一部分工作。 -------------------焦作市科瑞森机械制造有限公司林小姐
结合管理体制和营销思路，主要从数据分析方面来预测分析业务的情况，并且了解到一些EXCEL方面
的操作技巧 ------------------嘉兴朝聚眼科医院江先生
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