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Saturday, June 6, 2015

新任经理全面管理技能提升

新任经理全面管理技能提升

2015年6月04-05日北京 6月13-14日上海
2015年7月04-05日深圳 7月25-26日上海
2015年08月08-09日北京 8月15-16日深圳 9月05-06日上海
2015年09月19-20日深圳 10月15-16日北京 10月17-18日上海
2015年10月31日-11月1日深圳 11月21-22日上海 12月03-04日北京
2015年12月12-13日深圳 12月26-27日上海

对象:新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士
费用:2800元/2天/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等)

咨询电话:021-51602856 0755-61287552 020-80560638 (不需要此类信件请回复电邮至tuixin2015@126.com退信)
新任经理同一公司报名8人或以上,赠送半天的面对面辅导咨询,可以是2天上课的当天晚上2个小时,也可以是课后的某一天,差旅企业承担.
注:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询
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解除角色转换的困惑,清晰定位管理者角色
掌握有效担当管理职位职责所需的方法,技能,态度
掌握管理的基本方法
有效规划时间,提升管理效率
掌握如何管理和培育下属,有效沟通的方法
掌握提高团队执行力和提升绩效的方法
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第一部分 管理基本认识
一、管理的角色认知与定位
1. 从专业走向管理的常见困惑
2. 管理者的角色定位
3. 管理者的基本任务
5. 管理者应具备的能力素质
二、对组织的基本认识
1. 组织的基本内涵
2. 不同组织结构的优缺点
3. 职能分解与目标体系
4. 岗位职责制定的基本原则要求
参考模板:岗位说明书
第二部分 工作管理
一、工作管理之工作计划
1. 认识制定计划的重要性
2. 应用目标SMART原则
3. 制定计划的步骤与方法
演练:克服计划的难点-如何做工作分解
二、工作管理之分析问题解决问题
1.什么是问题?
2.解决问题的8个步骤
3.如何定义问题
4.如何进行问题原因分析
5.从发现问题到预防问题的工作模型
工具介绍:发现问题分析问题的工具和方法
三、工作管理之执行控制
1.中国企业为何普遍存在执行力差的情况?
如何在管理中把握人性与XY理论
当前企业人的职业化意识
中国企业管理机制与人的不适应
执行力提升的7大控制方法与工具
规则先行 -- 流程推行法
交接备忘 - 记录表单法
突破瓶颈 - 聚焦控制法
掌控过程 - 稽核控制法
绩效考核 -- 数据流动法
化繁为简 - 分解控制法
暴露真相 - 案例分析法
演练:控制卡设计练习
四、工作管理之高效工作方法
1.经理人的时间管理
时间分析:我的时间用的有效吗?
时间管理的四个象限
经理人的时间管理策略
识别你的轻重缓急
如何掌握你的PDCA时间分配
经理人的时间管理技巧
经理人要培养哪些好的时间管理习惯?
2.经理人的工作方法
分解控制法
环境条理法
工作授权法
民主集中法
项目管理法
瓶颈控制法
书面传递法
第三部分 人员管理
一、经理人的沟通技能
1.如何认识沟通在管理中的重要意义?
2.如何认识文字,声音,肢体语言对沟通效果的影响?
3.基本的沟通技巧-表达,倾听,反馈,赞美,认同
4.对上沟通
对上沟通应具备什么样的心态?
对上沟通应掌握哪些方法?
研讨:
如何赢得上司的欣赏?
如何纠正上司的错误?
如何对待上司的"刁难"?
如何看待"不如自己"的上司?
5.平行沟通
平行沟通应具备什么样的心态?
平行沟通应掌握哪些原则?
6.对下沟通
对下沟通应具备什么样的心态?
对下沟通应掌握哪些原则?
命令,关心,批评,分歧处理的方法
2情景模拟:最近丽莎怎么了?
7.沟通风格
为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴,鸡同鸭讲的情况?
老虎型,熊猫型,猫头鹰型,孔雀型人格类型各有什么不同特点?
如何与不同人格类型的上司进行沟通?
如何与不同人格类型的下属进行沟通?
如何识别人的不同人格类型?
二、员工管理与激励
1.人才识别与使用
识别人的才干 --为什么有些人轻松达到卓越,而有些人却还在苦苦挣扎?
如何理解知识,技能和才干?
如何用人之长,避人之短?
如何进行团队的优化组合?
讨论:管理者应不应该寻找和培植自己的亲信?
2.员工管理
如何公正对待下属?
如何对待下属的牢骚埋怨?
如何管理不同类型的员工?
如何真心关心你的下属?
用氛围和环境管理下属
如何对付部门内的帮派?
如何破解"法不责众"?
讨论:
如何管理刺头员工?
如何管理老油条?
如何管理推脱责任借口多的员工?
3.员工激励
马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?
双因素理论对员工激励有什么启示?
期望理论对员工激励有什么启示?
强化理论对员工激励有什么启示?
激励员工的8大方法
如何激发员工的主动性积极性 -- 责任心激发的12剧场
三、培育下属
1.如何正确认识部属培育与教导的重要意义?
2.如何识别培育的要点?
3.人才培养的"蓄水池工程"
4.培养接班人
5.大胆授权培育下属
6.如何开展内部培训工作
7.把人才放在压力下培养
8.如何保护人才?
9.如何培育员工心态?
四、 管理者的自我修炼
1.经理人的发展趋势
2.管理者7大阳光心态培养
3.管理者的自我经营
4.管理者如何管理自己的压力与情绪
5.管理者如何正确面对压力?
6.管理者如何增强抵抗压力的能力?
7.管理者有效的减压技巧
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曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,
中山大学经理教授研究会会员,曹老师有近20年企业管理工作经验,先后担任多家企
业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务,同时兼任咨询管理
顾问数年,擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与
实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化
活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工
素质模型设计、企业培训体系设计等。
曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作,并被多家企业聘为人力资源辅导顾
问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导,使多家企业从
管理混乱失控,业绩停滞不前,人员自由涣散的状态,逐步改变为制度规范,流程控
制有效,企业业绩显著提升,企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人
力资源总教练的过程中,曹老师擅长针对企人员的具体特点,制定适应性的人力资源
改善方案,制定个性化的辅导方案,在干部管理工作实践中不断操作和体验,取得了
非常好的效果,被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导
外,曹老师还擅长企业管理实战培训,曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放
在第一位,根据学员的实际问题,进行互动分析和现场解答指导,学员带着问题来,
带着解决方案走,曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。
服务过的企业:立白集团、松下电工、时代集团、奇瑞轿车、北京吉利大学、青岛啤酒、
兴业银行、欧普照明、江铃汽车、宇通客车等。

采购流程优化及供应商评估与管理

采购流程优化及供应商评估与管理

2015年6月06-07日 深圳
2015年6月27-28日 广州
2015年7月24-25日 上海

课程费用: 4800元/两天"买一赠一",单独一人收费3200元,无其他折扣(含资料费、午餐、茶点、发票)
参会对象:高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理。

咨询电话:021-51602856 0755-61287552 020-80560638 (不需要此类信件请回复电邮至tuixin2015@126.com退信)
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供应商管理的考核目标应该有哪些?采购运作流程不合理的有什么后果,如何进行调整?在面对数十家供应商时,我们
应该如何分类管理?新供应商开发时,为什么经常选不准?为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷?信得过的
供应商还要不要加强日常管理?货期延误,我方有无责任?每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用?
供应商采购管理的挑战有哪些? 如何优化采购运作流程?
如何做好供应商的分类管理? 如何做好供应市场的调查?
如何选对我们的采购对象? 如何评估新供应商?
如何防范合同的纠纷? 如何做好供应商的日常管理?
如何评估现行供应商?
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第一讲:供应商采购管理的挑战有哪些?
供应商参假出事,采购方有无责任?
如何提升我们的采购职业能力?
什么样的人适合做采购?
如何使采购人员具有良好的操守?
如何实施采购轮岗制度?
外资与民企相互学习些什么?

第二讲:如何优化采购运作流程?
采购管理的功能流程是什么?
'确定采购要求'的具体内容
零售业如何确定采购要求
门店应该引进何种新品
'寻找供应商'时的注意事项
砍价与评估供应商的先后关系
砍价的方式
'付款'工作的主要内容
影响采购运作流程的因素有哪些?
'全责制与分段制'的优缺点
老板式采购模式的利与弊
采购运作流程不合理的后果?
如何做好采购运作流程的优化
某公司运作型采购的流程图
如何表述流程
XX公司原材料采购的工作顺序
XX公司原材料采购的流程图
如何将公司现行的采购运作编制成采购运作流程图?
流程示意图的三种画法
部门流程式-上下式
部门流程式-左右式
三种画法的比较
第二步:调整流程中不合理的部分
新供应商应该如何确认
第三步:调整采购岗位的设置
什么是聘任制专业职称评级制度
聘任制专业职称评级的考核内容
采购岗位设置的基本模式
设定'现金(紧急)采购员'的意义
第四步:更新"岗位职责说明书"
岗位职责说明书应包括哪些内容
采购人员的职责分配

第三讲:如何做好供应商的分类管理?
采购管理有几大类别?
采购物品如何分类
某饼干公司的原材料分类
本人所负责的采购物品分类
采购物品分类的相对性
采购物品分类的作用是什么?
一、分散采购好还是集中采购好?
同一物品的单一与多家策略
经销商是多好还是少好?
哪种物品应经销商综合化
集中采购与各自采购的比较
采购中心与各自采购的分工
二、买卖关系的类别
两类关系的采购策略区别?
买卖关系的确定
三、如何降低各类物品的采购成本
采购物品分类的关键是什么
如何进行帕累托分类?
第一步:对所需分析的指标,从大到小进行排序
第二步:计算每一物品占总体的百分率
第三步:计算每一物品的累积百分率
计算累积百分率的捷径法
计算累积百分率的意义
如何应用80:20法则
造成采购风险的因素有哪些?
不同供应市场的采购风险分析
为什么采购需求老不稳定?
四种供应链类型特点
不同采购类型的分类区别
商贸性采购的物品如何分类
如何界定五大类别
商贸采购的战略定位
五类商品的采购要求
找厂家好还是中间商好
商贸采购的买卖关系确定
如何提高获利性
收取通道费是否合理?

第四讲:如何做好供应市场的调查?
1、供应产品如何分类
2、如何了解供应市场的大与小
3、造成'生产'难度的因素有哪些?
4、产品供应的地域性特征
5、生产供应厂家的数量及部分名录
6、众多供应商,我选谁?
7、行业及企业的生命周期阶段
8、行业政策与法规的影响
9、供应市场竞争的特点?
10、营销模式
11、供应链特性
如何管理供应商的外包行为
12、原材料供应的特点
13、供应价格变化的影响因素
物价指标的类别
什么是CPI指标?
什么是PPI?
什么是PMI?
如何获取供应市场的信息?

第五讲:如何选对我们的采购对象?
供应商表现的分类
如何减少暧昧型供应商
工业品营销与消费品营销的区别
客户就是上帝?
供应商的客户分类
供应商为何会报不同的价?
我们应该如何选择供应商?
如何减少尴尬型供应商
培养供应商与开发新供应商的比较
开发新供应商的原则
供应商开发的三步曲

第六讲:如何评估新供应商?
新供应商评估的五大步骤
第一步:供应商评估的四大内容
不同类型供应商的评价侧重点
产品的现状
产品的性能与质量
如何评估供应商的保障能力?
管理认证的意义
供应商的采购管理
设备管理
供应商的内部监测与改进
供应商的实力?
评估实力的依据
如何评估供应商的愿望
零售业供货商的评估内容
服务行业的特点
服务性供应商的评估指标
生产外包供应商的评估要点
第二步:应该问谁?
第三步:怎么问?
调查问卷设计的注意事项
问题设计的形式
它们属于哪种问法?
第四步:如何给供应商的现状打分?
为什么要进行权重性计算
评估指标的权重分析
如何分析调研结果?
新供应商是否合格的评判标准
第五步:新供应商评估审批表的填报
'新供应商评估审批表'模版
什么是供应商的认证?
第七讲:如何防范合同的纠纷?
为什么会产生合同纠纷?
口头协议有效吗?
不同合同类型的纠纷
合同法的四项基本原则
要约与要约邀请
签了字的合同有效吗?
价格经常波动的材料如何定价
国际合同与国内合同的区别

第八讲:如何做好供应商的日常管理?
第一节:供应商的关系管理
区别对待,分类管理
农产品采购
合作型供应商的产生原因
如何与独家供应或依存度高的的供应商相处?
如何与"领导选定"的供应商相处
如何与"感情好,但能力较差"的供应商相处
第二节:采购订单的跟踪管理
实物采购订货的工作流程
制定采购订单时的考虑要素
如何确保供应商收到信息
如何跟单
如何确保订单物品的质量
收货验收的基本原则
为什么抽样方法很重要?
抽样的三类方法
如何抽样?
抽样数量及判定标准
如何取样?
当部分产品有问题时
为什么会"不得不收"?
工厂原材料的库存策略
商贸产品的库存策略
如何跟踪服务商的服务
第三节:供应商的风险管理
什么是供应商的风险管理?
如何做好供应商的风险管理?
第一步:供应商不履约的原因会有哪些?
不履约的原因?
第二步:各种原因的排序性分析
第三步:一旦发生怎么办?

第九讲:如何评估现行供应商?
第一节:如何有效评估供应商的表现
为什么要建立'现用供应商'的评估体系
新供应商评估与现行供应商评估的区别?
现行供应商的绩效评估的原则
供应商表现的考评指标
质量指标
如何评估服务商的服务质量
供应指标
经济指标
零售型供货商的经济指标
支持、配合与服务指标
绩效评估的频率和方法
供应商的现场评审内容有哪些
建立供应商电子档案库的注意事项
如何建立"合格供应商电子档案"
如何判断供应商表现的好与坏
与它的同行比较(SWOT分析法)
好供应商的奖励
表现不佳的供应商?
第二节:如何做好采购人员的绩效评估
评价采购人员工作表现的四大方面
如何衡量采购支出是否节约
采购管理制度体系的基本框架
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讲师介绍:张仲豪老师 --- 改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国
Michigan State University (密西根州立大学) 留学,获硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)
集团公司。张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等,曾任美赞臣
公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以,张老
师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体会。在二十多年的职业生涯
中,张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、
马来西亚等国考察学习。曾任国家技术监督局食品标准化委员会成员和国家技术监督局食品添加剂标
准化技术委员会成员,参与、制定和审核国家级别的食品标准和食品添加剂标准。曾任广东省食品工
业协会的理事以及其它多项社会职务。 张老师的授课富有很强的激情,现场感染力强,风趣,幽默,现
场气氛活跃;思维敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。张老师的课件设计力求深度、实用;案例多为
工具性案例,有很强的实操。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹,具有高度的浓缩性。

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