2015-12-26
Friday, December 25, 2015
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Friday, November 27, 2015
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Friday, November 13, 2015
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Friday, October 9, 2015
跨境电子商务要点解析
跨境电子商务与跨境电商业务通关\税筹\结算收付汇\物流\跨境配送要点解析
hrfhty6666.stocks@blogger.com
2015年10月17-18日上海 10月24-25日深圳
3800元/人，5800元2人，不再打折。（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
对象：公司老总、外贸人员、涉外财离岸贸易操作、国际避税与保税物流人员,国际货运代理、私营公司老板,个人外贸SOHO一族
咨询电话：021-51602856 0755-61287552 020-80560638 （不需要此类信件请回复电邮至tuixin2015@126.com退信）
================================================================================
一包包的小包裹，品类繁多，以这种邮包形式为主的跨境电商出口一直无法使用传统的政策规制，如走一般流程报关，周
期长费用高，且无法正规结汇、退税，这使跨境电商企业长期在灰色地带运作。
今年6月10日，深圳市国税局完成全国第一单通过前海跨境电商平台分批进出统一申报的商品退税,这批货物主要是车载电
子产品，共30多票，价值约20万元人民币。虽然退税不多，但对长期处在灰色地带的电商企业来说，意义却显而易见。标
志着跨境贸易电子商务零售出口业务的"阳光通道"已正式打通，实现阳光通关、结汇、退税。如果使跨境电商成为海关
正式监管的跨境贸易方式,我们将在此课程中为您解决其中的通关\税筹\结算收付汇\物流\跨境配送等疑难问题.
================================================================================
第一部分 跨境电子商务
一、跨境电商业务之关税汇检商物融
1、跨境电商之进出口报关
2、跨境电商之进出口商检
3、跨境电商之进口征税与出口退税
4、跨境电商之小额结算与收付汇核销
5、跨境电商之商品进出口许可与年度配额
6、跨境电商之国际物流与终端配送
7、跨境电商之跨境融资平台运作
二、跨境电子商务疑虑解析
1、国内风生水起的"淘宝"，为什么没能为中国企业的海外直销做出贡献？
2、小米手机的电子商务销售模式，为什么没能使其在海外卖出？
3、电子商务C2C模式，在海外直销中的软肋
4、电子商务B2B模式在海外市场开发中的利弊分析
5、电子商务M2C模式的软肋
6、电子商务运营商提出之海外运营B2B2C模式对中国企业的利弊分析
7、电子商务之（M+D）2 C模式
8、电子商务之O2O到（O2O）+（D2C）模式
三、跨境电子商务的支持体系
1、跨境电子商务究竟需要何种支撑
2、跨境电子商务之终端市场所在国的配送与A-S服务疑难
3、跨境电子商务之国内物流与国际物流的衔接与成本核算
4、跨境电子商务与保税物流
5、跨境电子商务之外汇核销与国际结算疑难
6、跨境电子商务之税务核销与税务成本
四、跨境电子商务海外运营解析
1、电子商务之海外市场推广与终端电商推广
2、推广终端与终端支持
3、电子商务与海外市场运营本地化
4、本地化中的关税汇检商物融
第二部分 跨境电商业务之国际小额结算
一、政策解析与国际结算方式解读
1、汇发2012（01）号文解读
2、跟单结算与非跟单结算
3、跨境贸易人民币结算与人民币离岸港
4、自贸区之电商跨境人民币结算试点
二、国际小额结算传统工具综述及相关风险解析
1、单方面转移之外汇免核销
2、个人结算之内地与海外双币卡
3、西联汇款与小额电汇
三、新兴小额贸易国际结算方式综述及相关风险解析
1、境内居民境外设立离岸账户实施离岸结算
2、境内居民境外设立离岸公司实施离岸结算
3、境内跨境电商工具之支付宝与财付通
4、境外跨境电商工具之PAYPAL
5、速卖通与跨境通的实质
四、跨境电商业务下的国际小额结算的参与者分析
1、物流商
2、贸易商
3、外贸综合服务商
4、出口商与进口商
五、不同电商模式下的国际小额结算设计与疑难解析
1、B2B模式下的付汇与收汇
2、B2C模式下的付汇与收汇
3、C2C模式下的付汇与收汇
4、C2B模式下的付汇与收汇
六、关税汇检商物融一站式服务
七、跨境电商模式下的出口退税
八、跨境电商模式下的进口税务筹划
第三部分 跨境电商业务之通关、税务、物流与终端配送
一、政策解析与跨境电商海关监管
1、海关监管模式之9610与跨境电商进出口通关
2、海关监管模式之保税物流与跨境电商保税配送
二、政策解析与跨境电商业务服务解析
1、国税2013年13号公告解析
2、外贸业务物流化与物流业务外贸化
3、综合外贸服务商与跨境电商出口业务
4、综合外贸服务商与跨境电商进口业务
三、跨境电商业务之物流与终端配送设计
1、出口国国内物流+出口国保税物流
2、采购中心设置
3、出口国采购中心的功能
4、国际物流与国际转口物流
5、进口国保税物流+进口国国内物流
6、配送中心设置
7、进口国配送中心的功能
四、不同电商模式下的物流设计与疑难解析
5、B2B模式下的出口终端配送设计
6、B2B模式下的进口终端配送设计
7、B2C模式下的出口终端配送设计
8、B2C模式下的进口终端配送设计
9、C2C模式下的出口终端配送设计
10、C2C模式下的进口终端配送设计
11、C2B模式下的终端配送设计
五、关税汇检商物融一站式服务
六、案例解析跨境电商物流与进出口通关业务
七、案例解析跨境电商电商与进口通关配送业务
第四部分 跨境电商之离岸中心操作解析
================================================================================
陈硕老师，双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，香港国际
经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一，曾任世界
５００强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔
普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务
咨询有限公司国 际贸 易首席咨询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口
公司总经理，多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了６００多场国际贸易专
题讲座，为近百家企业做过专门内 训或顾 问服务，受到企业和学员的广泛好评，陈先生具有极深厚
的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，２０多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务
疑难问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术语有
极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享，每次
都令学员意犹未尽，茅塞顿开。
hrfhty6666.stocks@blogger.com
2015年10月17-18日上海 10月24-25日深圳
3800元/人，5800元2人，不再打折。（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
对象：公司老总、外贸人员、涉外财离岸贸易操作、国际避税与保税物流人员,国际货运代理、私营公司老板,个人外贸SOHO一族
咨询电话：021-51602856 0755-61287552 020-80560638 （不需要此类信件请回复电邮至tuixin2015@126.com退信）
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一包包的小包裹，品类繁多，以这种邮包形式为主的跨境电商出口一直无法使用传统的政策规制，如走一般流程报关，周
期长费用高，且无法正规结汇、退税，这使跨境电商企业长期在灰色地带运作。
今年6月10日，深圳市国税局完成全国第一单通过前海跨境电商平台分批进出统一申报的商品退税,这批货物主要是车载电
子产品，共30多票，价值约20万元人民币。虽然退税不多，但对长期处在灰色地带的电商企业来说，意义却显而易见。标
志着跨境贸易电子商务零售出口业务的"阳光通道"已正式打通，实现阳光通关、结汇、退税。如果使跨境电商成为海关
正式监管的跨境贸易方式,我们将在此课程中为您解决其中的通关\税筹\结算收付汇\物流\跨境配送等疑难问题.
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第一部分 跨境电子商务
一、跨境电商业务之关税汇检商物融
1、跨境电商之进出口报关
2、跨境电商之进出口商检
3、跨境电商之进口征税与出口退税
4、跨境电商之小额结算与收付汇核销
5、跨境电商之商品进出口许可与年度配额
6、跨境电商之国际物流与终端配送
7、跨境电商之跨境融资平台运作
二、跨境电子商务疑虑解析
1、国内风生水起的"淘宝"，为什么没能为中国企业的海外直销做出贡献？
2、小米手机的电子商务销售模式，为什么没能使其在海外卖出？
3、电子商务C2C模式，在海外直销中的软肋
4、电子商务B2B模式在海外市场开发中的利弊分析
5、电子商务M2C模式的软肋
6、电子商务运营商提出之海外运营B2B2C模式对中国企业的利弊分析
7、电子商务之（M+D）2 C模式
8、电子商务之O2O到（O2O）+（D2C）模式
三、跨境电子商务的支持体系
1、跨境电子商务究竟需要何种支撑
2、跨境电子商务之终端市场所在国的配送与A-S服务疑难
3、跨境电子商务之国内物流与国际物流的衔接与成本核算
4、跨境电子商务与保税物流
5、跨境电子商务之外汇核销与国际结算疑难
6、跨境电子商务之税务核销与税务成本
四、跨境电子商务海外运营解析
1、电子商务之海外市场推广与终端电商推广
2、推广终端与终端支持
3、电子商务与海外市场运营本地化
4、本地化中的关税汇检商物融
第二部分 跨境电商业务之国际小额结算
一、政策解析与国际结算方式解读
1、汇发2012（01）号文解读
2、跟单结算与非跟单结算
3、跨境贸易人民币结算与人民币离岸港
4、自贸区之电商跨境人民币结算试点
二、国际小额结算传统工具综述及相关风险解析
1、单方面转移之外汇免核销
2、个人结算之内地与海外双币卡
3、西联汇款与小额电汇
三、新兴小额贸易国际结算方式综述及相关风险解析
1、境内居民境外设立离岸账户实施离岸结算
2、境内居民境外设立离岸公司实施离岸结算
3、境内跨境电商工具之支付宝与财付通
4、境外跨境电商工具之PAYPAL
5、速卖通与跨境通的实质
四、跨境电商业务下的国际小额结算的参与者分析
1、物流商
2、贸易商
3、外贸综合服务商
4、出口商与进口商
五、不同电商模式下的国际小额结算设计与疑难解析
1、B2B模式下的付汇与收汇
2、B2C模式下的付汇与收汇
3、C2C模式下的付汇与收汇
4、C2B模式下的付汇与收汇
六、关税汇检商物融一站式服务
七、跨境电商模式下的出口退税
八、跨境电商模式下的进口税务筹划
第三部分 跨境电商业务之通关、税务、物流与终端配送
一、政策解析与跨境电商海关监管
1、海关监管模式之9610与跨境电商进出口通关
2、海关监管模式之保税物流与跨境电商保税配送
二、政策解析与跨境电商业务服务解析
1、国税2013年13号公告解析
2、外贸业务物流化与物流业务外贸化
3、综合外贸服务商与跨境电商出口业务
4、综合外贸服务商与跨境电商进口业务
三、跨境电商业务之物流与终端配送设计
1、出口国国内物流+出口国保税物流
2、采购中心设置
3、出口国采购中心的功能
4、国际物流与国际转口物流
5、进口国保税物流+进口国国内物流
6、配送中心设置
7、进口国配送中心的功能
四、不同电商模式下的物流设计与疑难解析
5、B2B模式下的出口终端配送设计
6、B2B模式下的进口终端配送设计
7、B2C模式下的出口终端配送设计
8、B2C模式下的进口终端配送设计
9、C2C模式下的出口终端配送设计
10、C2C模式下的进口终端配送设计
11、C2B模式下的终端配送设计
五、关税汇检商物融一站式服务
六、案例解析跨境电商物流与进出口通关业务
七、案例解析跨境电商电商与进口通关配送业务
第四部分 跨境电商之离岸中心操作解析
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陈硕老师，双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，香港国际
经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一，曾任世界
５００强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔
普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务
咨询有限公司国 际贸 易首席咨询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口
公司总经理，多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了６００多场国际贸易专
题讲座，为近百家企业做过专门内 训或顾 问服务，受到企业和学员的广泛好评，陈先生具有极深厚
的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，２０多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务
疑难问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术语有
极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享，每次
都令学员意犹未尽，茅塞顿开。
Thursday, August 27, 2015
2015最简单易用的平台，发短信用的
企业人士都爱不释手的平台，发什么正规信息都可以。加q 16-66..39 28 08，可以在线测试的。
东非常着急地说。 夏小洛心道，老爸真是越来越上道了。 钱局长从口袋里掏出一叠纸张，道："你看看，是不是这份告状信？" 夏近东贴近一看正是刚刚在王俊伟那里厂是集资兴办的？我想留存点资金，回馈这些股东。" 夏近周集资兴办服装厂没有盈利，回馈股东，一直是他的一块心病，这会儿，他提出了自己的要求。 夏小洛笑道："说到底，贵的是一颗美好的心灵。 他走出门外，看似不经意地撞了那个少年一下，碗和馒头一起掉地上了，馒头滚去多远。 田凤才一阵大急，自己这馒头是算好的，一顿两个，一个不多，一乱不堪，挂着一些纸片、草屑，显然是被弄倒过。 屈小元满脸阴狠之色，一脚踹在他肚子上，道："草你大爷，你是不是想用泻药害我们老大来着！？" 王建男带着哭腔道："我没是力气再大，被人一踢之下也会失去平衡。 夏小洛在心中残忍地笑了一下。 几乎就在同时，董笑锋也高高地跳起，左脚踩向夏小洛的膝盖关节。 众人的眼神闪出不同的情绪，卢一个家财万贯的小权贵，那权贵资本主义的帽子还不扣到自己老爸头上。 要知道到21世纪，华夏国的反腐力度是很大的，"巨额财产来历不明"可是一个毁人的屎盆子，即使你说得清财
过他还是依言走了上去，两人一人搬着夏擎天的一条腿，却是使出浑身解数，他都纹丝不动。 夏二狗放弃了努力，道："又不是没试过，咱村儿三四个壮汉都弄不你，何况我俩斗殴之中，即使第二高中、第三高中有尚武的"优良传统"却依然难敌第一高中卢南华的势力，这也树立了卢南华不仅仅在洛水第一高中而是整个洛水县中学的绝对权威的地位。 这其铐起来。" 何京生从车子里下来，道："董九星，我敢不敢？"风衣的衣角被狂风吹起，一张刚毅的面容有着杀伐决断者特有的平静与自信。 董九星愣了神，他忽然有一种不好的感人，自己恐怕还要再带几年班子。 钱少群的局长办公室，夏近东坐在办公桌对面的黑色呢绒沙发上。 钱少群刚刚带着卫生局的中层干部请夏近东全家吃了一顿饭，算是践行，现在两夏小洛又让何诗韵请客，他理由很充分："你家住县政府大院，怎么着也是处级单位，我家住县卫生局，鸟不拉屎的清水衙门，你不请谁请？" 灯光昏黄，五十瓦的电灯泡，并不怎么亮惴惴不安地担心起考试成绩来。 夏小洛倒不失为大将风度，每天淡然地看书学习，放学后依然打球，对于即将宣布成绩这件事无动于衷，该怎么着就怎么着，和周围紧张兮兮等待公布成
Monday, August 24, 2015
离岸离岸公司注册费用
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Tuesday, August 18, 2015
全能型车间主任
全能型车间主任
2015年9月12-13日深圳 9月19-20日上海
2015年11月07-08日深圳 11月14-15日上海
2015年12月19-20日深圳 12月26-27日上海
费用：4800元/两天"买一赠一"，单独一人收费3200元，无其他折扣（含资料费、午餐、茶点、发票）
参加对象：企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部
咨询电话：021-51602856 0755-61287552 020-80560638 （不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信）
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2013版《全能型车间主任实战技能》课程在全国推广四年以来，深受国内外企业的青睐。在全国成功举办公
开课近百场次，并被很多企业引进为内训课程，尤其是中字头企业和装备制造业。在举办过程中，学员对该课程
和讲师的评价可综合为六个字"实在"、"实用"、"实战"。
2013版《全能型车间主任实战技能》以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的现状为例，助力广大学员改
变用"习惯性思维"做管理，凭"过往经验"办事情的风格。学习和掌握科学的理念、系统、方法、工具，并灵
活地运用到实际工作中去。从此改变车间工作忙而乱，类似问题天天有，不同问题相同对策的格局。
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第一讲、基层领导角色认知与管理认知
问题讨论
1、为什么我们总是很忙？
2、为什么忙的时候只知道加班、加人、加设备？
3、我们凭什做管理？（理念、系统、方法、工具？）
4、传统管理与科学管理究竟有何区别？
领导的自我认知与任务
1、车间主任与班长到底是不是真正的领导？
2、领导到底是人手还是人才？
3、领导的三大主要标志是什么？
4、领导的必备的两大基本条件是什么？
4、领导的三件事与两大任务？
管理的三种认识
过程与手段（管理为何与时间息息相关？）
技术与艺术（如何让部下对你的管理感兴趣？）
行为与借力（上下级与相邻部门如何借力？）
经典分享（减少超负荷加班的八大要点）
第二讲、工作职责神圣化与班组管理
车间主任的四种身份角色
对待企业与报酬的两种心态
对待下属与下属的三种心态
实战训练：如何管理好你的班长？
班长有哪四种不称职表现？
班长为什么总是忙而乱？
班长最喜欢的工作方式是什么？
工作技巧：班长协调的劣势与最佳范围
现场管理中的"定员定岗"有何特别要求？
为什么游离状态的作业没有工作效率？
经典分享
现场管理"三不坚守原则"决定产能释放
第三讲、系统认识现场、认识职责
现场管理的定义(广义与狭义)
现场管理的五大对象
现场管理的六大项目与三大核心
现场管理工作的三大基石
现场管理的三大败笔
现场管理水平的三个层次
现场管理水平提升的三个步骤
经典分享
简单有效地掌握各部门的工作重心
第四讲、成本、质量、与效率到底在哪里
生产效率与生产能力识别
生产方式与生产原理识别
什么是流线化与流程化？
（乱流、倒流、绕流的形成分析与对策）
什么是标准化的现场管理？
什么是标准化作业？
什么是作业标准化？
经济动作的三不原则？
经典分享
平衡效率与平衡损失率的计算与意义
第五讲、后员工管理与工作教导的四阶段法
---员工为什么会犯错?
---员工为什么会流失?
---怎样才能管理好你的员工?
上司最不妥当的"八大肢体语言"
上司最不妥当的"十大口头语言"
上司尊重员工人格的"十大要点"
面对员工要胁的"五大对策"
---工作教导"四阶段法"的应用
经典分享
人的第一资产是什么以及对管理的启发？
第六讲：把握N种管理理念/体系构筑的精髓
观念：ISO9000的效用是提升企业的体质
问题：为什么只求证书不求正本？
问题讨论：
1）精益生产到底是什么？（TPS、JIT、看板生产？）
2）到底是不是精益创造了TOYOTA神话？
3）精益生产的核心思想和核心思路到底是什么？
4）为什么只能是"5S"而不是"6S、7S"
5）5S管理为什么总是一动就还原？
6）5S管理的精髓与终极目的是什么？
? 经典分享
人的素质、企业的文化、管理理念究竟谁出了问题？
学员课后作业或实践（感悟与收获）
（一）感悟部份
1、对于工作中出现的问题，我们通常更多地归根于"沟通不行"、"协调不当"、"执行能力差"等问题。从表面上看确实是
这些问题。只要仔细想想，也许你会悟出一些疑问：难道人与人之间就那么难以沟通吗？部门之间难道就那么难以协调吗？属
下难道就不想把工作尽快完成吗？对此问题你有何感想？
2、如果说管理是一门艺术，而艺术最精华的就是创意。作为一名中基层领导者，面对新生代或者另类的员工群体，在过往的管
理过程中所做的一切到底是你或你的上司感兴趣，还是先让员工感兴趣呢？管理的创意你有了吗？员工对你的管理感兴趣了吗？
你打算做何努力？
3、通过该课程我们已经知道了人的第一资产是人格尊严。理解起来其实很容易，可是做起来真的很难。在今后的工作中你打算
怎样去保护好员工的人格尊严。
（二）实践部份
1、尽管中国企业的一线员工其实已经很优秀了，但在工厂或车间只要出现质量问题或者是交期问题，员工还是罪责难逃。本课
程完后你回到公司抽四个小时的时间站到一个视觉良好的地方观察一下你的员工作业的状态，就会明白为什么质量不稳定，为什
么看上去热火朝天却总是交不出货。请你观察后找出原因并划清罪责。
2、本课程完成后请你回到公司用一张A3的纸把你的车间平面图划下来。再用半天的时间观察车间的实际人流、物流、信息流现
状，并把每一次流动路线在A3纸上进行连接。请你再看看那张平面图是什么状况，并由此推断你到底出了什么问题。
3、目前中国工厂每天几乎只在为一个问题忙碌，那就是赶货！到底是订单量太大没法承受，还是的确生产能力有限，或者是生
产效率太低呢？这个问题恐怕所有人都能答得上来，更恐怕没有几个人答的是对的。如果所有人都答对了，那为什么还是天天
这样？对此你有何感想？
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讲师介绍：陈志华老师工商管理硕士国内制造管理专家曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)
任职达13年，历任生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本WF&IE
研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT
生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践），陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员)。主讲课程
有:《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、
《全能班组长训练》等，主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林
巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一
汽丰田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户
提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性
高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师！
2015年9月12-13日深圳 9月19-20日上海
2015年11月07-08日深圳 11月14-15日上海
2015年12月19-20日深圳 12月26-27日上海
费用：4800元/两天"买一赠一"，单独一人收费3200元，无其他折扣（含资料费、午餐、茶点、发票）
参加对象：企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部
咨询电话：021-51602856 0755-61287552 020-80560638 （不需要此类信件请回复电邮至tuixin2013@126.com退信）
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2013版《全能型车间主任实战技能》课程在全国推广四年以来，深受国内外企业的青睐。在全国成功举办公
开课近百场次，并被很多企业引进为内训课程，尤其是中字头企业和装备制造业。在举办过程中，学员对该课程
和讲师的评价可综合为六个字"实在"、"实用"、"实战"。
2013版《全能型车间主任实战技能》以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的现状为例，助力广大学员改
变用"习惯性思维"做管理，凭"过往经验"办事情的风格。学习和掌握科学的理念、系统、方法、工具，并灵
活地运用到实际工作中去。从此改变车间工作忙而乱，类似问题天天有，不同问题相同对策的格局。
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第一讲、基层领导角色认知与管理认知
问题讨论
1、为什么我们总是很忙？
2、为什么忙的时候只知道加班、加人、加设备？
3、我们凭什做管理？（理念、系统、方法、工具？）
4、传统管理与科学管理究竟有何区别？
领导的自我认知与任务
1、车间主任与班长到底是不是真正的领导？
2、领导到底是人手还是人才？
3、领导的三大主要标志是什么？
4、领导的必备的两大基本条件是什么？
4、领导的三件事与两大任务？
管理的三种认识
过程与手段（管理为何与时间息息相关？）
技术与艺术（如何让部下对你的管理感兴趣？）
行为与借力（上下级与相邻部门如何借力？）
经典分享（减少超负荷加班的八大要点）
第二讲、工作职责神圣化与班组管理
车间主任的四种身份角色
对待企业与报酬的两种心态
对待下属与下属的三种心态
实战训练：如何管理好你的班长？
班长有哪四种不称职表现？
班长为什么总是忙而乱？
班长最喜欢的工作方式是什么？
工作技巧：班长协调的劣势与最佳范围
现场管理中的"定员定岗"有何特别要求？
为什么游离状态的作业没有工作效率？
经典分享
现场管理"三不坚守原则"决定产能释放
第三讲、系统认识现场、认识职责
现场管理的定义(广义与狭义)
现场管理的五大对象
现场管理的六大项目与三大核心
现场管理工作的三大基石
现场管理的三大败笔
现场管理水平的三个层次
现场管理水平提升的三个步骤
经典分享
简单有效地掌握各部门的工作重心
第四讲、成本、质量、与效率到底在哪里
生产效率与生产能力识别
生产方式与生产原理识别
什么是流线化与流程化？
（乱流、倒流、绕流的形成分析与对策）
什么是标准化的现场管理？
什么是标准化作业？
什么是作业标准化？
经济动作的三不原则？
经典分享
平衡效率与平衡损失率的计算与意义
第五讲、后员工管理与工作教导的四阶段法
---员工为什么会犯错?
---员工为什么会流失?
---怎样才能管理好你的员工?
上司最不妥当的"八大肢体语言"
上司最不妥当的"十大口头语言"
上司尊重员工人格的"十大要点"
面对员工要胁的"五大对策"
---工作教导"四阶段法"的应用
经典分享
人的第一资产是什么以及对管理的启发？
第六讲：把握N种管理理念/体系构筑的精髓
观念：ISO9000的效用是提升企业的体质
问题：为什么只求证书不求正本？
问题讨论：
1）精益生产到底是什么？（TPS、JIT、看板生产？）
2）到底是不是精益创造了TOYOTA神话？
3）精益生产的核心思想和核心思路到底是什么？
4）为什么只能是"5S"而不是"6S、7S"
5）5S管理为什么总是一动就还原？
6）5S管理的精髓与终极目的是什么？
? 经典分享
人的素质、企业的文化、管理理念究竟谁出了问题？
学员课后作业或实践（感悟与收获）
（一）感悟部份
1、对于工作中出现的问题，我们通常更多地归根于"沟通不行"、"协调不当"、"执行能力差"等问题。从表面上看确实是
这些问题。只要仔细想想，也许你会悟出一些疑问：难道人与人之间就那么难以沟通吗？部门之间难道就那么难以协调吗？属
下难道就不想把工作尽快完成吗？对此问题你有何感想？
2、如果说管理是一门艺术，而艺术最精华的就是创意。作为一名中基层领导者，面对新生代或者另类的员工群体，在过往的管
理过程中所做的一切到底是你或你的上司感兴趣，还是先让员工感兴趣呢？管理的创意你有了吗？员工对你的管理感兴趣了吗？
你打算做何努力？
3、通过该课程我们已经知道了人的第一资产是人格尊严。理解起来其实很容易，可是做起来真的很难。在今后的工作中你打算
怎样去保护好员工的人格尊严。
（二）实践部份
1、尽管中国企业的一线员工其实已经很优秀了，但在工厂或车间只要出现质量问题或者是交期问题，员工还是罪责难逃。本课
程完后你回到公司抽四个小时的时间站到一个视觉良好的地方观察一下你的员工作业的状态，就会明白为什么质量不稳定，为什
么看上去热火朝天却总是交不出货。请你观察后找出原因并划清罪责。
2、本课程完成后请你回到公司用一张A3的纸把你的车间平面图划下来。再用半天的时间观察车间的实际人流、物流、信息流现
状，并把每一次流动路线在A3纸上进行连接。请你再看看那张平面图是什么状况，并由此推断你到底出了什么问题。
3、目前中国工厂每天几乎只在为一个问题忙碌，那就是赶货！到底是订单量太大没法承受，还是的确生产能力有限，或者是生
产效率太低呢？这个问题恐怕所有人都能答得上来，更恐怕没有几个人答的是对的。如果所有人都答对了，那为什么还是天天
这样？对此你有何感想？
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讲师介绍：陈志华老师工商管理硕士国内制造管理专家曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)
任职达13年，历任生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本WF&IE
研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT
生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践），陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员)。主讲课程
有:《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、
《全能班组长训练》等，主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林
巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一
汽丰田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户
提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性
高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师！
Friday, August 14, 2015
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